銀享學院 「復能設計」工作坊

復能關鍵第一步:喚起自立生活動力-掌握觀察評估與多方共識建立技巧


【彰化場次】時間:2019 年 9 月 07 日(星期六)09:30-16:30,09:00開始報到

【桃園場次】時間:2019 年 9 月 21 日(星期六)09:30-16:30,09:00開始報到



阿嬤:「(台)做了A疼,不想動啦。」

A家屬:「復能是啥?已經有在醫院做復健啦,太多啦要花錢。」

B家屬:「聽說躺很久的,做復健都可以又站起來,為什麼我兒子沒辦法?」

這些對話,對第一線面對客戶(個案)與家屬的社區整合型服務個管員(簡稱長照A個管)來說,不陌生。長照A個管是打造客戶服務設計的核心角色,面對「復能」這件事,除了來自專業服務團隊的挑戰,更大的挑戰是來自面對客戶與家屬的態度或期待。

許多經驗告訴我們,復能的成功關鍵是在客戶、其次是家屬。客戶有意願,才能在辛苦的復能過程中,堅持下去;客戶與家屬有正確的態度與期待,可與服務團隊一同合作與協力,進而減少不必要的衝突。

但,如何從客戶生活脈絡中,找出客戶復能動力,進而激發起個人意願?

如何幫助客戶/家屬理解復能,還有階段目標,並釐清期待?

如何鼓勵家屬參與執行復能過程,並與客戶日常生活結合?



掌握觀察評估與多方共識建立技巧

本工作坊,將以實務案例引導,透過情境模擬、案例討論、學員工作經驗回饋,幫助學員掌握如何進行有意義的觀察評估,及有效的共識建立。另結合講師從實務經驗所發展的工具,讓學員回到照顧現場時,能應用所學,為客戶打造具生活意義的復能設計。


我們特別邀請到擁有豐富護理及長照實務經驗的陳如珊擔任講師。曾在去年的台中市長照人力培育計畫,和銀享共同規劃並推動復能進階實作課程,如珊此次將透過實務案例引導,帶領學員掌握復能規劃及操作的關鍵心法和工具,進而為服務客戶(個案)找回生活意義,創造自立生活樣態的新可能。


學員好評推薦

「老師具有非常豐富的實務經驗,藉由案例分析和討論,讓我們更有效的學習跨專業團隊的整合、溝通的技巧,並且更知道要如何掌握客戶的狀況和需求!」


「透過案例的引導,了解到不同專業的服務人員,會有不一樣的觀點,老師用過往的經驗,讓我們學習到身為A個管員,要如何找到客戶最優先需要被解決的問題,同時,傾聽各專業角色的建議和看法,才能更有效的溝通。」


「我覺得收獲最大的是,從老師的教學中,獲得新的觀點和想法,並且課程中能有機會跟來自不同地區的A個管員討論交流,學習不一樣的觀點,成為自己往後在服務上的幫助和工具!」


課程目標

從客戶(個案)生活脈絡中,找出個案復能動力,作為復能設計的基礎。

幫助客戶/家屬理解復能階段目標,共同參與復能進行。

將復能落實在日常生活中的重要性。


課程對象

實際從事長照A單位個管員


課程日期

【彰化場次】108年09月07日(六),09:30-16:30 (09:00開始報到)

【桃園場次】108年09月21日(六),09:30-16:30 (09:00開始報到)


課程地點

【彰化場次】彰化縣員林市新生路235號(秀老郎人才培力中心暨新住民巷弄據點)

【桃園場次】桃園市裕和街35號(寬福護理之家地下室講堂)


課程費用

早鳥優惠價1000元/人(8/26前報名即享優惠,名額有限敬請即早報名)

早鳥雙人學習優惠價,每人950元(限8/26前報名及完成付款者)

(原價1,200元/人)


課程人數

40人(即日起至8/30報名截止,或額滿為止)


講師介紹

[專題演講] 陳如珊 女士|美家樂齡居家長照機構 專案經理

107年台中長照教練,現為長照A單位個管員及單位復能指導者,在單位內建置跨專業團隊訓練機制、並從實務中收納復能個案可能性樣態,作為潛能評估之參考。


8/26前完成報名及繳費可享早鳥優惠價,名額有限請儘速至下方報名!



課程安排

時間 活動內容
09:00-09:30 報到入場
09:30-09:40 課程目標及內容說明
09:40-10:00 復能對個案的意義及目的
10:00-12:00 觀察評估─
從客戶(個案)生活脈絡中,找出個案復能動力,作為復能設計的基礎
(含情境模擬、案例討論)
12:00-13:00 午餐時間
13:00-15:00 共識建立─
幫助客戶/家屬理解復能階段目標,共同參與復能進行
(含案例討論)
15:00-15:15 休息
15:15-16:15 生活應用─
將復能落實在日常生活中的重要性
16:15-16:30 總結與回顧

※主辦單位保有課程調整之權利

※長照人員學積分申請中



購票專區

注意事項

  • 報名人須於報名後二天內完成付款,否則報名資格將被取消。
  • 本活動會於各場次開課前三天寄發行前通知,請留意個人信箱填寫務必正確。
  • 退票說明:本活動將委託ACCUPASS代辦退款事宜,報名人需註冊並登入ACCUPASS申辦退票,且將向申辦人收取10%手續費用。所有場次報名人,須於8/29前辦理退票申請,逾期恕不受理(即無法辦理退款)。
  • 報名人得將名額轉讓給符合資格人員,但請於9/2日前寫信告知主辦單位人員。
  • 本活動不提供現場報名。
  • 有任何活動報名事宜,可洽銀享全球鄭小姐:0906-170209

主辦單位

協辦單位

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