2018 銀浪新創力國際週 「銀 新時代」 11/2-4登場

由銀享全球打造的台灣銀髮界年度盛事「銀浪新創力國際週」,致力於打造台灣成為亞太銀髮創新匯聚之地,掌握銀髮產業脈動,導引國際標竿案例並讓在地銀髮創新於國際發光。

2018年3月,台灣正式成為高齡社會
深入高齡創新的我們觀察到兩個新時代下的大哉問,正席捲整個高齡產業。

新時代大哉問一:被遺忘的照顧價值,如何重塑?

在長照被喊得震天價響的年代,眾聲喧嘩中,我們更要定下心來,傾聽內心深處的聲音。以體驗和行動進行照顧現場的寧靜革命,不管是在照護機構,還是尋常百姓家,我們不再區分照顧者與被照顧者,而是以「同理心」尋回身為人的尊嚴與價值。

新時代大哉問二:50歲後的人生方向,如何實踐?

當百歲世代已成現實,50歲只是人生的中點,而現今的50世代是真正的「翻轉世代」,工作和生活中積累的經驗,有智力、能力及體力去從事創新,並對社會有所貢獻;我們是台灣高齡少子現況下真正的「人口紅利」,也願意成為台灣脫離悶經濟的火車頭,我們,要的只是機會!

2018年,邁入第五年的銀浪新創力國際週
以「銀 新時代」為題
引入國際經驗、挖掘在地積累
帶你從「轉化服務價值」及「轉動人才活水」兩個子議題
看見高齡社會新時代的關鍵解答

2018 銀浪新創力國際週活動一覽表

日期 活動 內容 地點 報名資訊
11/02
(週五)上午
史丹福銀髮設計競賽亞洲區大賽決賽暨頒獎典禮 2018年的競賽主題為「貢獻不分年紀,混齡合作正夯:設計・跨代・影響力」,首度設定青年投件團隊中必須有跨世代夥伴共同加入設計行列。
你可在決賽典禮中看見:
1. 6-8組跨世代決賽團隊現場展示與分享
2. 跨代多元創新議題,涵括居住、時尚、健康習慣、生活型態...等
3. 精彩跨代設計對談
4. 跨領域專業評審一手回饋
集思交通部會議中心5F集會堂 更多資訊
11/02
(週五)下午
交流小聚 來自比利時、韓國、香港及台灣的新創團隊、一線服務單位與相關產業人士的交流平台,以非正式的方式讓彼此透過交流、一起來分享願景、擘畫未來,尋找解決人類大未來的新解方。 集思交通部會議中心201會議室 免費參加
11/03
(週六)
亞太高峰會 比利時所推動的「23+1」照顧理念和南韓透過產官合作致力活化中高齡人力的努力,是今年亞太高峰會的重點,三位國際講者將圍繞「轉化服務價值」及「轉動人才活水」進行深度討論,並由台灣在地專家回應,期待帶領與會者看見更多國際經驗在地落實的可能性。並設計「創新展演」海報展示與提案時段,讓你一次掌握台灣高齡創新的多元發展與突破。 集思交通部會議中心5F集會堂
11/04
(週日)
工作坊 延伸亞太高峰會重要議題「轉化服務價值」,由比利時講師進行全日深度工作坊。藉由講座、小組案例討論及發表的課程設計,引導學員藉由同理客戶,反思照顧價值,進而達到提升服務品質之目的。 張榮發國際會議中心 8 樓

「銀 新時代」亞太高峰會

時間:9:00 - 17:00 | 地點:集思交通部會議中心 5F 集會堂(地址:100 台北市中正區杭州南路一段 24 號 5 樓)

轉化服務價值|來自比利時的經驗:23+1 照顧理念

「尊嚴照顧 (Dignity in Care)」在重視人權的歐洲,是照顧環節中十分重要的一環。

但概念抽象的「尊嚴照顧」如何體現和落實並不容易,為此歐洲比利時特別設置「照顧尊嚴實驗室」,希望透過「同理心」這個重要的元素,讓參與者重新了解照顧的定義與價值;並因此帶出當代重要的照顧理念:「23+1」,代表「一天24小時,23小時是生活,1小時照顧」,而這樣的照顧理念,如今已經成為比利時長照的標準。

如何透過體驗、同理、反思、辯證、翻轉、落實,讓親自帶領團隊走過這個歷程的瑪蒂.范登堡,向你娓娓道來。

職能治療師訓練出身的瑪蒂.范登堡是比利時安特沃普區聖伊麗莎白居民照顧中心主任。稱為「居民照顧中心」,是因為它不像台灣的安養護機構多數自成一區,和周邊社區離得遠遠的;相反的,在這裡,不管是家人或附近的鄰居都隨時歡迎,住民的活動也很自由,可以參與團體活動,也可以自己過;中心還提供短期的居住照顧服務。

白瓦紅牆,並以兩個尖塔聞名,有著古典外型的中心位居山林之中,一個寧靜且適合生活和居住的小鎮,現有92位長者入住。為了讓住民真正能享有被照顧的尊嚴,瑪蒂帶領團隊,從一線服務員、護理師,到司機、清潔人員,都參與了「照顧尊嚴實驗室」所推動的同理心體驗式照顧,透過易地而處、換位思考,讓他們更注重與被照顧者的溝通,並從被照顧者的正向反饋中,清楚看到從事服務的價值。

瑪蒂.范登堡女士也將於11/4(日)帶領全日深度工作坊,透過其實證的經驗,帶你掌握帶領團隊建構尊嚴照顧的方法。

轉動人才活水|來自韓國的學習:產官合作,銀齡人才發光發熱

南韓首爾市長朴元淳今年六月成功連任,人權律師出身的他從極權時代的異議分子,搖身一變成為南韓邁向新世紀的象徵人物,他任內推出許多不同以往的重要政策,由市府支持成立的「首爾50Plus基金會 (Seoul50Plus Foundation) 」尤具代表性,肩負著活化首爾中高齡人力的重要任務。

有鑒於南韓50歲以上的失業率極高,而年金制度也不健全,因此創辦首爾50Plus基金會,透過設立大學提供再教育和技能轉換課程,搭配靈活的僱傭和媒合機制,幫助眾多熟齡族群重新轉戰職場;原本只是想要防止中年人因經濟弱勢而提早淪為「下流老人」的計畫,卻因為成功將這群人轉換為國家經濟新動能而成為傳揚國際的亮點計畫。

本次亞太高峰會即邀請到首爾50Plus基金會的政策發展部門總監,梁安娜女士針對基金會在Seoul50Plus Campus、50Plus Center的推動進行分享。梁安娜女士為首爾大學勞工學博士,專長是就業問題和職能轉換,近年來專注於熟齡就業問題,協助市府推出多個饒富新意的計畫。

政府戮力推動,民間也積極參與,社會企業EverYoung就是ㄧ個典範。

創辦人鄭恩頌自己就是ㄧ個50世代,為了挑戰社會對於中高齡就業者多數都只能從事低階勞動活的錯誤觀念,他創辦了一家只雇用55歲以上者的「高科技公司」,這家科技公司的客戶包括社群軟體Line的母公司Naver和現代集團等,公司2013年成立至今已屆5年,員工已超過450人,營收更破70億韓圓(約等於新台幣2億元)。

屆齡58歲的鄭恩頌,在實際經營EverYoung後,吸引了10-20位跟他年齡相仿的朋友,正在企劃更多活化中高齡人力的創新模式與工作型態,透過這群50世代各自的專業背景,他們將成為翻轉年齡歧視的先鋒,宣告韓國熟齡世代的崛起!

聽 EverYoung 鄭恩頌如何用重新設計工作內容和場域等細節,讓中高齡者成為科技公司的尖兵,用實際行動打破社會對於中高齡就業的種種限制與歧視? 即刻報名亞太高峰會親自聆聽他的精彩分享!

借鏡國際,看見在地

銀浪新創力國際週邁入第五年,更加重視臺灣在地模式的發展與突破,國際經驗是引子,真正在地的改變,需要仰賴每一個人共同促成。同時,也加入「創新展演」的分享時段與攤位展示,期待更多元、創新的團隊與方案能被更多人看見。

    在地講者與創新展演團隊陸續邀請中:
  • 台灣自立支援照顧專業發展協會林金立理事長|自立支援推動觀察與實例經驗(暫定講題)
  • 台北市立聯合醫院黃勝堅總院長|醫療社區串接,強化個案管理能量(暫定講題)
  • 搖滾爺奶林宗憲創辦人|讓爺奶用故事帶你一起正向迎老

「創新展演」簡報與海報展示團隊招募中,歡迎自薦!有興趣者請洽銀享全球王小姐(0906-170209)。

11/3 亞太高峰會議程

時間 內容 講者
8:30-9:00 報到  
9:00-9:20 開幕典禮 蔡昕伶| 銀享全球執行長暨共同創辦人
9:20-9:25 引言 -- 銀 新服務,轉化服務價值
衛生福利部長官(邀約中)
9:25-10:05 主題演講 | 來自比利時的經驗:23+1照顧理念
瑪蒂・范登堡女士
比利時聖伊莉莎白居民照顧中心主任
10:05-10:25 中場休息與創新展演攤位交流  
10:25-10:50 在地經驗|自立支援推動觀察與實例經驗
林金立先生
台灣自立支援照顧專業發展協會理事長
10:50-11:15 在地經驗 | 醫療社區串接,強化個案管理能量
黃勝堅先生
臺北市立聯合醫院總院長
11:15-11:55 綜合座談 | 回歸照顧服務價值的下一步 與談人:
瑪蒂・范登堡女士
林金立先生
黃勝堅先生
11:55-12:15 創新展演|銀 新思維上午場
12:15-13:30 午餐與創新展演攤位交流  
13:30-13:50 創新展演|銀 新思維下午場
13:50-13:55 引言 -- 銀 新工作,轉動人才活水
勞動部發展署長官(邀約中)
13:55-14:35 主題演講 | 企業新選擇,熟年工作不再是想像
鄭恩頌先生
EverYoung Korea 執行長
14:35-14:55 中場休息與創新展演攤位交流  
14:55-15:35 主題演講 | 政策創新,打造熟年世代新動能
梁安娜女士
首爾50+基金會政策發展部門總監
15:35-16:00 在地經驗 | 蓋一個連自己都愛的退休天堂,熟年的新價值與新尊嚴
楊基寬先生
104人力銀行董事長
16:00-16:40 綜合座談 | 跨界聯手,創造尊嚴勞動新想像 與談人:
鄭恩頌先生
梁安娜女士
楊基寬先生
16:40-17:00 閉幕  

11/4 工作坊:比利時「23+1照顧理念」實踐經驗和工具

時間:9:00 - 17:00 | 地點:張榮發國際會議中心 8 樓(地址:100 台北市中正區中山南路11號 8 樓)

延伸亞太高峰會談論之核心主題之一「轉化服務價值」,由來自比利時的講師瑪蒂.范登堡女士進行深度分享並帶領工作坊討論。藉由小組案例討論及發表的設計,讓與會者掌握引導實務工作者反思照顧價值,同理客戶,進而提升服務品質的方法和工具。

工作坊三大特色

1. 深度分享:延伸比利時23+1照顧理念,深度探討如何應用其概念於多元場域及組織內人才培訓,達到具有同理心的尊嚴照顧。

2. 小組實例討論:設置多時段小組討論,將針對案例進行跨領域、跨專業討論。

3. 小組發表:工作坊當日由各組產出在各類型組織內可執行之尊嚴照顧方案,帶動眾人重新找回照顧價值。

精彩議程設計中,敬請期待。

參與此次工作坊,讓你充分理解以同理心帶動照顧尊嚴與價值,賦能一線人才!

工作坊國際講師

照片 姓名 國家 背景介紹
Maddy Van de Bergh 瑪蒂.范登堡女士
聖伊莉莎白居民照顧中心主任
比利時 瑪蒂.范登堡女士擔任比利時聖伊莉莎白居民照顧中心之主任長達19年。提倡重視照顧價值,並系統性安排一線人員(照顧服務員、職能治療師以及清潔人員等)參與「照顧尊嚴實驗室」所推動的同理心體驗式照顧,透過易地而處、換位思考,讓他們更注重與照顧者的溝通,並從照顧者的正向反饋中,清楚看到從事服務的價值。
瑪蒂.范登堡女士1987年自職能治療學系畢業後即投入長者照顧領域,具7年護理之家服務之經驗,並在取得醫學社會科學學位後於國家醫療保險相關機構服務。
現在就報名!

講者介紹

照片 姓名 國家 背景介紹
Maddy Van den Bergh 瑪蒂.范登堡女士
聖伊莉莎白居民照顧中心主任
比利時 瑪蒂.范登堡女士擔任比利時聖伊莉莎白居民照顧中心之主任長達19年。提倡重視照顧價值,並系統性安排一線人員(照顧服務員、職能治療師以及清潔人員等)參與「照顧尊嚴實驗室」所推動的同理心體驗式照顧,透過易地而處、換位思考,讓他們更注重與照顧者的溝通,並從照顧者的正向反饋中,清楚看到從事服務的價值。
瑪蒂.范登堡女士1987年自職能治療學系畢業後即投入長者照顧領域,具7年護理之家服務之經驗,並在取得醫學社會科學學位後於國家醫療保險相關機構服務。
Anna Yang 梁安娜女士
首爾50Plus基金會政策發展部門總監
南韓 梁安娜女士目前擔任韓國首爾政府投入資金所成立的Seoul50plus Foundation之政策發展部門總監,致力於推動與創造50世代的生活新願景。透過系統化建立50Plus學校與在地的50Plus中心,發展與落實首爾市政府的50Plus活化政策,並推動各種社交活動以提升積極意識、開拓新職涯。
梁安娜女士為首爾大學勞工學博士,專長是就業問題和職能轉換,近年來專注於熟齡就業問題,協助市府推出多個饒富新意的計畫。
Eunsung Chung 鄭恩頌先生
EverYoung Korea執行長
南韓 鄭恩頌先生於2013年創立新創科技企業EverYoung,公司僅雇用55歲以上的員工,專注於網路監測相關工作。2017年有超過450名員工及70億韓圓(約等於新台幣2億元)之營收。
鄭恩頌的學歷和職涯背景都很多元,當過學者、總統助理,美國哥倫比亞大學國際關係碩士、哈佛大學甘迺迪學院公共行政碩士,以及紐約市立大學政治學博士。
林金立 林金立先生
台灣自立支援照顧專業發展協會理事長
台灣 林金立先生自2011年起成立日照中心與接手養護機構後,便致力於導入日本「自立支援」模式,提倡零尿布、零約束,以高齡者為本的照顧服務輸送。至今已在臺灣各地遍地開花,並陸續看見成功案例。
黃勝堅 黃勝堅
台北市立聯合醫院總院長
台灣 黃勝堅先生擔任臺北市立聯合醫院總院長,自2016年起致力推動居家安寧照顧以及相關的居家醫療,以「人」為核心設計完整模式,打造從醫院到社區的全人轉銜照顧,並重視內部一線服務、醫療人員之培訓。
Rocky Yang 楊基寬
104人力銀行董事長
台灣 楊基寬先生早年曾外派德英,對於歐美重視人與人的尊重、提升人文水平深植於心。1996年成立104人力銀行,希望實踐「給台灣一條最人性化的求職求才服務管道」。2006年,以「一零四資訊科技股份有限公司」於台灣證券交易所掛牌,成為台灣第一家上市的網路公司,穩居台灣流量最多的人力資源服務網站。2007年進入大陸市場,持續以成為華人地區人力資源領導品牌為使命。截至2018年,104人力銀行員工已超過700人,累計服務超過34萬家徵才企業、以及691萬名求職會員。從創業之初,幫每位上班族找到方向是公司的願景,到現在再加上兩個新責任--讓孝順的上班族無需分心漸老的雙親,也讓勤奮的上班族無需憂心漸大的子女。

(主辦單位保留異動講者與議程之權利)

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