【國際視角】居住創新案例:長屋設計

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怎麼使高齡者的居家改造需求與建築業剩材議題交織出共享經濟?

文 | 銀享全球 莊耕臺

為什麼要共享經濟?從青銀共居,我們看到高齡者在新的居住空間與跨世代的鄰居產生美好的互動。但創新不會是單一面向的,另一方面而言,傾向於居住在原本的環境中,渴望原地終老的高齡者呢?居家環境改造就會是另一塊議題。

看見高齡者居家環境改造上資源取得的痛點,「長屋60+1」社企計劃屢獲肯定

在臺灣,各縣市皆有長期照顧管理中心以及輔具資源中心可以為民眾進行居家環境評估的服務,但是評估完之後的資源連結呢?在香港也有這樣的問題,高齡者自身對於取得建議之後的資源連結能力是薄弱的,而社會企業長屋設計看到了這塊需求,他們開啟了「長屋60+1」計劃,並獲得2015年「好想‧建綠」創業好主意提案冠軍,以及香港青年協與會賽馬會合辦的「賽馬會社創培育計劃2016」與「社會創新挑戰2016」、星展銀行「社創計劃2016」的得獎肯定。在得到天使投資者及星展基金會「星展社創計劃2016」的資金支持下,長屋設計完成了超過100個不同經濟、病患需要的長者單位設計及裝修,並與「歷耆者」、「CareER」及「關懷易」本地三個社企合作,設計「獨居長者計畫體驗館」,促使香港高齡者有更好的機會接觸居家環境改造,好好在宅安老。

長屋設計團隊合照。(圖片來源:擷取自長屋設計官網

從剩餘建材為契機,發掘建築業與高齡者的共享連結

在香港,如果因為建築材料不夠而拖慢工程,每日會被罰款數萬至十數萬不等,所以每一項工程會多預備10%建築材料,建案結束後往往會剩餘1至2%,這些材料過往通常送往政府設置的堆填區作為廢物處理,並且給予政府處理費用。這樣的剩料處理成本,對於建商是項不必要的成本,且以建造一棟樓房為例,剩餘材料就可以拿來改建約二十戶的廁所改造工程。降低廢料處理成本,甚至將其轉為更有價值的事物,是建築業樂見的。

對於高齡者來說,居家改造這件事多半是無法負擔的。長屋設計共同創辦人鄧子傑(Ray)解釋,香港的房價飆漲,現今住屋年久受損後的改造費用,往往就等同於當初年輕時努力打拼買房的費用,一般平民不見得有經濟能力負擔費用。因此,長屋設計善用香港政府動用10億元推行「長者維修自住物業津貼計劃」,協助客戶申請補助,另一方面則和建商談出彼此都能夠降低成本的合作方式,善用建築剩材,促使客戶能夠依照自己的經濟能力購買以室內裝潢專業為基礎的居家改造服務,不僅降低負擔費用,同時兼顧改造品質。

共享經濟的根本在於經濟困境下的需求彼此連結

資本社會中,創新最後回歸於商業面,而創新的誘發因子,有時也來自於經濟。不論是青銀共居或是長屋設計,都明顯有一方、甚至是雙方都有著尋求更具經濟效益的服務模式。長屋設計尤為明顯,從他們得到「好想‧建綠」的冠軍就可得知,探究社會議題,不論是高齡、長照、甚至是循環經濟而言,怎麼在資源相形短缺的年代「不浪費」,就能夠對社會做出實質貢獻。Ray表示,關鍵在於怎麼定義當地長者的特性,定義出需求團體,並將社會中多餘的資源傳遞給他們。

隨著全球化以及資訊快速取得的影響下,各領域的高壘逐漸模糊,而依循著以經濟需求誕生的社會議題,一旦被有效發現並且成功串接,跨議題的創新解決方案就會不斷出現,就如同長屋設計。現今的新創環境越來越趨向群聚合作,不僅是凝聚各專業的力量奮戰,更是設法從合作中尋覓更有商業潛力的需求們,並且搶先進行「需求整合」。

從居家改造出發,推出一站式服務

獨居長者計畫體驗館介紹。(圖片來源:長屋設計提供)

發想一站式服務的契機,其實部分來自於過往服務模式金錢流的不穩定。「幫客戶向政府申請費用,流程往往要兩三個月,這會對營運造成壓力,也因此才想到從另一方面,藉由過往的改造經驗,鎖定高端客戶進行發展。」Ray如此說到。一站式服務的關鍵在於從居家環境的設計做為在地安老實踐的第一步,而為了使這樣的理念有效傳達給香港長者,長屋設計透過由企業贊助的免租金場地來舉辦一年期的「獨居長者計畫體驗館」。體驗館在香港得到廣大的迴響,長屋也因此接觸了許多有興趣合作的異業。除了未來預計與醫療界合作,將居家醫療需求導入之外,長屋也與科技業合資創辦「長屋科技」,希望將智慧科技也引進高齡者的生活,創造出更好的宜居空間。這一連串的合作,圍繞在成為一站式服務窗口的野心上。長屋希望以居住環境為核心,逐步將在地安老落實,使每位長者都能夠擁有適合自己居住的「養老安樂窩」。

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