–– 2017史丹福銀髮設計競賽 亞洲區大賽活動紀實
文 | 銀享全球活動志工 璩君芮
「在場想要活到100歲的人舉手!」銀享全球創辦人楊寧茵一開場的問候,讓台底下鴉雀無聲,只有已屆耄耋的孫立德大哥驕傲地舉著手。不知道這樣的沈默是因為害羞呢?還是來自對於「邁入老年」的各種不堪的想像?台灣社會無可避免的是高齡化的衝擊,根據統計,今年小於三十歲的年輕人,終究擺脫不了將會活到120歲的命運 — 可見100歲已是最低門檻 — 於是我們開始思索,有沒有辦法拉長健康生命年,同時減少失能調整生命年(DALY)?有沒有辦法透過每天的抉擇或行為改變創造健康長壽的人生?史丹福長壽中心為了響應這樣的討論,就此開啟了「一生之計在於健康習慣」為主題的設計競賽。
史丹福銀髮設計競賽今年已邁入第三屆,累計了可觀的200件作品。今年的亞洲區大賽依然以台灣為主場,銀享全球主辦,但與去年相比競爭更加激烈,搜羅了來自台灣、中國以及香港,共計海內外41所學校的作品85件,最後選拔出色的8個菁英團隊蒞臨決賽現場,另外更安排了「銀世代代表」舉牌回饋表示對提案是否心動,初步驗證產品力,實踐「Design WITH us」而非「Design FOR us」的精神。
接下來就讓我們一窺這些團隊的魅力吧 — 比賽開始!
搶先上映的第一棒是來自台灣的團隊 — 「Foody彩色銀髮人生 : 抗震餐具」,成員來自台北科技大學等五所學校。Foody團隊鎖定了帕金森氏症患者為目標族群,為他們設計一套協助自行進食的餐具,重拾獨立生活與社交能力,更找回生理與心靈層面的健康。
Foody與他牌抗震餐具相比較,其特色在於「可控制多軸向的震顫」、「電量過低的充電提醒」與其「防水」性能,經過「飯粒掉落測試」後也發現其比他牌餐具的抗掉落能力大了2.1倍,目前已經過產品驗證與使用者回饋,現進入專利申請階段。評審最主要建議定價策略的擬定應再行思索,而團隊也回應若量產則期望未來上市價格能夠低於298美金。
第二棒是「指尖上的建築師」,來自臺灣國立師範大學,設計了一套改善長者手臂肌力不佳與關節活動不良的復健遊戲。五十肩抑或關節炎治療時程長,頻頻往返醫院加上醫療費用所費不貲讓患者困擾不已,「指尖上的建築師」為患者解決這樣的困擾!
透過各式各樣斜頂房屋積木的排列,並將它以磁鐵吸在白板格上,可讓積木在牆上變換成不同的「指梯復健路線」,且讓患者能用手指在房屋屋頂上走路,達到活動關節並透過上肢的反覆抬舉達到肌力訓練的效果。此外,此款積木的外觀設計繽紛多彩,可和兒孫同樂設計屬於自己的村莊,在得到心靈支持的同時,更能透過藝術性的創造刺激右腦開發;積木更融入傳統中國文化色彩,鑲嵌在底部的磁鐵是以麻將的「筒子」圖形為參考做設計,刺激長者觸覺功能。積木的功能不僅止於此,若將白板平放,還可以當作棋盤來用,實務用途十足。
針對此款作品,評審則建議團隊採用復健醫師的治療方法一併設計,由醫療團隊評估在玩遊戲的同時應搭配哪些動作以達到更佳的復健效果,另外也建議團隊發想一些策略以避免被模仿的可能。
「Jowalk」是一由退休人士擔任狗保姆的服務平台,來自國立成功大學的團隊所設計。運用共享概念,退休長者提供時間支持無暇遛狗的上班族,讓退休長輩能夠充實自己原本無所事事的閒暇時光、走出戶外運動運動並連結社區鄰里,更同時賺得外快、獲得成就感與心靈滿足;另一方面能維持上班族的狗寶貝的身心健康,就此建造一個環環相扣的健康生態。
Jowalk則扮演第三方的對接平台,透過面談將兩個需求端媒合起來,讓飼主能夠放心將自己的狗寶貝交給長者,長者也經過與對方的面談評估自己能夠勝任後才進行契約簽訂,確保履行義務之信用。若有退休長者對於狗寶貝的照顧並不熟悉,會由Jowalk平台方提供教育訓練,加強照顧技能以確保服務品質。服務結束後,平台提供「互評機制」,若滿意亦可預約長期服務,建立雙方更堅固的情感橋樑。
評審提醒團隊應在訂定契約時釐清突發狀況事發時的責任歸屬,例如,到戶外遛狗難免遇上其他寵物,若雙方打起架來或因此得到傳染病,接下來的處理程序應依照契約規範履行才是。
第四個發表團隊來自實踐大學與國立彰化師範大學,設計「Walker」失智老人專用手杖,外出迷路時為使用者指引回家的路。設計Walker的發想來自高齡者跌倒致死率過高,而針對失智老人的設計則在於GPS的植入,除可記錄行走軌跡之外,只要按下一個Home鍵,就可以為使用者指引返家的路;握把上的心跳速率偵測與皮膚電導,反應使用者的情緒波動與健康狀態;最後,Walker底部更使用彷彿蜘蛛腳的改良版四腳拐形式設計,增加手杖穩定性。
在使用手杖的過程當中,有任何異常如外出時間過長、情緒劇烈變化或活動範圍已距家太遠,Walker將進行即時反饋給家人,讓他們知道自己最親愛的家人正面臨潛在性危險,並即時提供協助避免憾事發生。
評審提出,因為老人家不喜歡底下有這麼多「腳」幫忙走路,建議讓Walker的四腳拐可收折,或不要使用手杖為設計主體。另,應考量電池續航力的延續,以免發生危險。
「Magnetic Hand磁力復健器」為實踐大學學生所設計之訓練手部肌力的復健器材。這一套復健器材以「磁力」為其主要特色,兩顆「復健旋轉球」互相吸引,使用者要試著將兩顆球拉開;「握力器」則是利用斥力去增強它的負重強度,使用者要以單手握住握把,想辦法抵抗握力器的反作用力。透過斥力引力的運動,增加使用者的關節靈活度,避免誘發普遍性的老化現象 — 退化性關節炎。器材當中的磁力皆連結到團隊自行研發的Magnetic Hand 專用APP,除可透過雲端計算出自己適合的力量大小之外,每次器材的使用都會被記錄下來,並用擠牛奶遊戲的方式增加復健趣味性 — 可在農場擠完牛奶後拿去市集換錢,這些假金幣將可轉換成真錢捐助合作的慈善機構。
評審講評,在使用此復健器材的同時可能因過度用力而產生運動傷害的情形,建議可設計某種方式提醒使用者運動傷害的潛在危險性。
「生死教育密室逃脫教材套」為來自香港沙田專業教育學院的學生所設計,主要藉真人密室逃脫遊戲搭配生命教育故事設計而成的實境遊戲,培養年輕世代對於長者的同理心,懂得汲取長者的人生智慧,讓群眾懂得珍惜與親人互動的當下,更促進世代之間的了解。
這套遊戲可3–5個人一起玩,一次約50分鐘。遊戲分為四個階段,第一個階段為「序言」,參與者會在此時觀看一個影片,訴說一對父子來不及說再見的故事;第二階段為「遊戲」,流程開始進入到實境遊戲當中,利用活動場地的各個隔間作為密室,當中會放置不同道具,包括拼圖、存摺、密碼鎖等,參賽者需要在30分鐘內解出四道關卡,而四道關卡分別闡述「我愛你」、「我原諒你」、「多謝」、「對不起」不同的人生意義;第三階段為「解說」,當參與者完成有關卡,團隊內的培訓員此時會出來向參與者解說遊戲當中各個環節的意義,引導一段開啟生命反思的對話;第四階段則為「收拾」,將環境恢復原狀,供下一回合使用。
評審建議未來能多方研發不同環境與不同適用族群的遊戲組合,增加變化與趣味性。
來自元智大學老人福祉科技研究中心的「天才坐墊Whiz Seat」,是一款與手機互聯的減壓坐墊,避免上班族長期久坐累積而成的健康風險。坐墊除使用記憶枕墊材質達到減壓效果之外,內部更置入感測器偵測使用者坐姿不端的訊號,即時反饋到手機進行紀錄與提醒。與他牌智慧坐墊產品相比,其電池續航力將近一個月、價格較低,都具有相對優勢。
評審建議應清楚定義目標客群,因不同目標客群將會導向不同的購買動機與行銷模式。
壓軸參賽團隊「Body Farm」來自國立台北科技大學與台北醫學大學,透過手機APP的器官養殖遊戲,讓使用者們了解體內的器官需求與運動方式,進而養成長期關心與照顧身體的好習慣。在APP上設定自己的年齡與性別後,就可開始進行遊戲,手機畫面呈現胸腔腹腔內的臟器,點擊某一器官可以看見每個器官的健康狀態,若狀況不佳則會透過醫學根據給予照顧建議,例如喝水潤喉與肺臟。
遊戲更可以依照自己的實際狀況去做調整,假設將肺臟狀況設定為「肺炎」,則喝水量的門檻將會加高,需喝更多水才能達到健康狀態。另外,養殖器官遊戲的過程當中可以收集金幣,更可與朋友連線,透過良性競爭的方式促進彼此的健康。為避免在玩遊戲的同時因長時間盯著螢幕看,成了低頭族也造成視力損傷,APP內建感測儀偵測手機在半夜的開關機、內建陀螺儀記錄行走動態,將在半夜用手機拾獲走路時做出提醒,以免捨本逐末。
評審建議應釐清目標族群:APP對於什麼對象是在於教育意義?對於什麼對象在於健康促進?另外,現有穿戴式產品多有同樣促進健康的效果,只是試用「數據」來表現,建議Body Farm可分析自己的優勢與劣勢進行產品改良。
賽事進行到尾聲,想必大家對於得獎名單感到非常好奇!
但在公佈之前,各個榮譽評審給予了綜合性建議作為總結與未來參賽隊伍的研發方向參考:首先在研發主題的設定上應注意,產品或服務研發的最終目的,應朝向讓高齡者能「自主自尊的生活」,預防勝於治療的概念眾所週知,與其不斷尋求失能的解決之道,還不如在前端就延緩長者失能,讓其活出自己的第三人生;另一方面,自主自尊的生活也來自社交功能的完善,建議應「強化高齡者與周遭的生活互動」,在身體健康的同時,也顧及心理健康;再者,我們生活在科技一日千里的新世代,期待未來產品能觸及更多的科技應用,讓科技的延展性不斷擴大。
研發過程方面,應時時回歸到「使用者本身」:產品服務要解決的問題為何,提供給「誰」?一切回歸使用者為出發點做思考,才能找出需求痛點,利於將來選擇策略與運用模式,更以此為基礎發展未來的營運模式;另外更應讓自己的產品或服務經歷「驗證」並獲得「使用者回饋」,避免一廂情願對於自己的產出過於自信。
最後,評審勉勵所有參賽隊伍「不要害羞,勇於表達自己」,更希望大家瞭解「比賽不是目的,而是讓我們知道如何解決尚未被看見的問題」,期許大家繼續探勘高齡者多元的需求面向,展現自己對於高齡化社會議題的熱情。
令人緊張、冒冷汗、「小鹿亂撞」的比賽結果終於出爐!
首先頒發「銀世代心動獎」,由「Foody — 彩色銀髮人生 : 抗震餐具」獲得此獎項;「觀眾人氣獎」則為「Body Farm器官養成APP」獲得;三名優勝組分別為「Magnetic Hand磁力復健器」、「Foody — 彩色銀髮人生 : 抗震餐具」、「生死教育密室逃脫教材套」奪得,將由銀享全球與台灣人壽贊助每隊五萬元台幣獎金,更提供專業團隊進行創業輔導進軍美國史丹福銀髮設計競賽總決賽,讓我們拭目以待!