文｜齡創
在美國的朋友可以看到這段影片，其他地區的朋友，請點這裡看（連結可能隨時會被移除）。這段影片雖然是嘲諷銀髮族的一些特性，但若真的有這樣的產品，那不是很美好嗎？
這產品考慮了很多銀髮族的特質：
- 記性不好，容易搞錯名字；所以，隨便用什麼名稱都可以喚醒聲控設備
- 有問必答，包括幫忙找東西
- 消極陪伴，在聽到銀髮族碎念的時候會有反應
雖然這些功能看起來很美好，不過很多是現階段技術還沒有辦法達成的。例如，幫聲控設備改名稱，現階段的設備有些允許改成另一個固定的名稱，但是不是隨便叫什麼名字都會有反應的，否則設備會大亂。
現在有哪些進展？
現階段最受矚目的就是Amazon Echo，這算是現階段最熱賣的聲控產品，基本上已經可以做很多事情了，例如問問題、播放音樂、跟智能家電做結合、訂購商品等等。簡單來說，很多在智慧型手機上面可以做的事情，都可以透過聲控的方式，讓Amazon Echo來完成。
除了英文的聲控設備之外，其實大陸也有一些業者開發了可以用中文聲控的產品：例如小雅音箱、小米智能音箱都是如此。
真的需要幫銀髮族打造特別的產品嗎？
答案應該是不需要，但是若有一些特殊性，或許也有市場。慧利眾科技就推出了一款會唸佛經的聲控設備（目前尚無購買的連結），如果銀髮族只有這樣的需求，用比較便宜的價錢購入這樣的設備也不錯。
在台灣，銀髮族喜歡唱卡拉ok，如果聲控設備有建制卡拉ok的功能，或許也是不錯的做法。若可以讓在不同地點的用戶，可以一起唱歌，那也挺好的（其實就是通訊軟體的通話功能，只是搭配了音樂、且音質要夠好）
另外，若我們能夠推出真正可以陪伴銀髮族的聲控設備，那應該也會很有商機。像電影「雲端情人」中的智慧助理，很有人性，應該也大有可為。
聲控作為輸入方式是未來趨勢
現在雖然大家主要還是以手作為輸入的主要方式，但未來這一點一定會改變，聲控輸入會成為主流。怎麼讓聲控流程是無阻礙的，是值得進一步研究的。另外，長者聽力不好的問題，要用什麼方式來得知聲控設備的反饋，也是值得思考的議題
