銀髮新創 — 聲控設備

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文|齡創

在美國的朋友可以看到這段影片,其他地區的朋友,請點這裡看(連結可能隨時會被移除)。這段影片雖然是嘲諷銀髮族的一些特性,但若真的有這樣的產品,那不是很美好嗎?

這產品考慮了很多銀髮族的特質:

  1. 記性不好,容易搞錯名字;所以,隨便用什麼名稱都可以喚醒聲控設備
  2. 有問必答,包括幫忙找東西
  3. 消極陪伴,在聽到銀髮族碎念的時候會有反應

雖然這些功能看起來很美好,不過很多是現階段技術還沒有辦法達成的。例如,幫聲控設備改名稱,現階段的設備有些允許改成另一個固定的名稱,但是不是隨便叫什麼名字都會有反應的,否則設備會大亂。

現在有哪些進展?

現階段最受矚目的就是Amazon Echo,這算是現階段最熱賣的聲控產品,基本上已經可以做很多事情了,例如問問題、播放音樂、跟智能家電做結合、訂購商品等等。簡單來說,很多在智慧型手機上面可以做的事情,都可以透過聲控的方式,讓Amazon Echo來完成。

除了英文的聲控設備之外,其實大陸也有一些業者開發了可以用中文聲控的產品:例如小雅音箱、小米智能音箱都是如此。

真的需要幫銀髮族打造特別的產品嗎?

答案應該是不需要,但是若有一些特殊性,或許也有市場。慧利眾科技就推出了一款會唸佛經的聲控設備(目前尚無購買的連結),如果銀髮族只有這樣的需求,用比較便宜的價錢購入這樣的設備也不錯。

在台灣,銀髮族喜歡唱卡拉ok,如果聲控設備有建制卡拉ok的功能,或許也是不錯的做法。若可以讓在不同地點的用戶,可以一起唱歌,那也挺好的(其實就是通訊軟體的通話功能,只是搭配了音樂、且音質要夠好)

另外,若我們能夠推出真正可以陪伴銀髮族的聲控設備,那應該也會很有商機。像電影「雲端情人」中的智慧助理,很有人性,應該也大有可為。

聲控作為輸入方式是未來趨勢

現在雖然大家主要還是以手作為輸入的主要方式,但未來這一點一定會改變,聲控輸入會成為主流。怎麼讓聲控流程是無阻礙的,是值得進一步研究的。另外,長者聽力不好的問題,要用什麼方式來得知聲控設備的反饋,也是值得思考的議題

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