丹麥新創ICURA用科技作為「復能」最佳利器
2019年銀浪新創力國際週,以「覺醒:我的生活我作主!」為題,將在11月2–9日間舉行系列活動。
文|黃文馨
在科技日新月異的時代下,許多輔助生活的科技產品也不斷推陳出新,但面對近年來開始強調的「復能」,科技又可如何成為復能過程中的關鍵助力?
早在多年前就將復能導入國家長照政策的丹麥,除了透過專業的照顧服務外,也透過研發、設計相對應的輔助科技來提升復能服務的效益。
輔助科技對於復能所扮演的角色日益重要
輔助科技之所以在復能過程中扮演著關鍵的角色,是因為它可以完整收集關鍵行為及功能數據,並透過分析來評估復能服務有否達成預期的目標,作服務即時的調整和改善。
丹麥,作為應用科技來提升福祉服務效益的領航者,在 2014 年至 2016 年期間,藉由政府資源將已經充分測試的輔助科技進行全國性推行,讓使用護理或居家照顧服務的長者可提高個人自理自立生活的能力。經由相關推行使丹麥在照顧服務上至少節省了 5 億丹麥克朗的花費 。
如何使輔助科技產品真正貼近長者使用需求?
根據2016年國際高齡聯盟(International Federation on Ageing, IFA )<哥本哈根高峰會報告>指出,所設計生產的輔助科技產品中,約有70%最終的命運是被丟棄。
而被丟棄的原因,有一部分是因為該產品會讓使用者產生負面關連的恥辱感,另一部分,是因為操作使用上,並未對長者或照顧者帶來良好的使用體驗,或是在後續器材維護上所衍生的成本過高。
因此,輔助科技在研發過程中,如何有效持續獲取使用者經驗回饋,不斷的改善以提升使用者體驗,讓產品最終能對使用者帶來正向的幫助,是非常重要的。
以丹麥新創ICURA為例,他們在研發協助個人訓練獨立自主、局部復能的科技方案過程中,就經歷了和300多位使用者進行測試及優化, 以達到高達96%的使用者滿意度。
此科技方案由復能活動模組app搭配手機、穿戴式裝置與專業師資團隊所組成。不同的活動模組皆可針對不同時期的復能目標進行調整,並由專業師資團隊提供建議與回饋。
使用者透過自己的手機即可開始進行復能活動模組,可以隨時隨地自主訓練,並在訓練進行時,從手機螢幕看見正確的活動方式, 並用穿戴式裝置偵測自己的動作是否符合。
同時,透過有效的數據紀錄,專業師資團隊的治療師們可以透過關鍵數據,判斷活動模組是否需要調整。
借力使力,用科技支持自立生活
今年11月銀享全球將舉行「2019年銀浪新創力國際週」,以「覺醒:我的生活我作主」為主題,邀請國內外實務專家就「復能與賦能」,「科技與設計」,「共生與共好」作一手經驗分享。
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