轉動人才活水,創造尊嚴勞動新想像

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2018銀浪創力國際週 — 「銀 新時代」亞太高峰會回顧《下篇》

文 | 銀享全球活動志工 王郁仁 ; 編輯 | 銀享全球 蔡欣潔

銀浪新創力國際週 — 下半場探討「轉動人才活水」之大合照 (照片由銀享全球提供)

2018年3月,台灣正式成為高齡社會。面對人口結構快速變化的「銀 新世代」,「50歲後的人生方向,該如何實踐?」

當百歲世代已成現實,50歲只是人生的中點,而現今的50世代是真正的「翻轉世代」,工作和生活中積累的經驗,有智力、能力及體力去從事創新,並對社會有所貢獻。當社會大眾逐漸開始重視中高齡就業、第三人生,常出現的疑問是:到底哪些工作適合中高齡者?


轉動中高齡人力活水的推手 — 公私部門代表出列

第五屆銀浪新創力國際週「亞太高峰會」下半天的重頭戲一場接一場,除了有來自南韓「EverYoung」的創辦人暨執行長鄭恩成先生、由首爾市政府支持成立「首爾50Plus基金會」的政策發展部門總監梁安娜女士兩位講者,提供南韓從企業端、政府端不同角度切入的案例,也邀請到台灣104人力銀行創辦人楊基寬先生就「104銀髮銀行」的居服員教練管家,與發現「高年級價值」等議題與聽眾交流。

這三個組織分別處於公私部門中不同的角色,EverYoung作為提供高齡就業機會的直接雇主,需要站在第一線面對高年級人力的工作能力與市場需求是否有落差的問題;首爾50Plus基金會則代表官方如何以實際作為扭轉中高齡就業與生活上的問題,積極回應高齡化社會帶來的挑戰;相較之下104人力銀行則更跳脫人們想像中傳統人力銀行的角色,不再只是居中媒合公司與受雇者,甚至從更前端試圖發掘未被開拓的高年級價值。


公私部門協力開拓高年級價值

企業新選擇,熟年工作不再是想像

EverYoung Korea 創辦人暨執行長 鄭恩成先生

(照片由銀享全球提供)

EverYoung 的策略簡單明瞭:「只雇用55歲以上的中高齡人士」,並且刻意選擇貼近韓國科技大國的形象,公司主要業務是為有南韓Google之稱的Naver(通訊軟體「LINE」的母公司)提供後端程式相關服務。除此之外,EverYoung也為中小學提供程式教學服務。自2013年成立後,EverYoung迅速壯大,目前計有428名員工,當中320名超過60歲,員工平均年齡61歲,營收也在去年達到了70億韓元(約新台幣2.07億元),成為全球銀髮社企的典範。

對鄭恩成來說,第一代古典資本主義是亞當史密斯的市場自由經濟,第二代是凱因斯的修正資本主義,第三代是弗里德曼提出以公司為中心的新資本主義,這些都是人類社會已經走過的路,而當代我們也正在發展以人為中心導向的第四代CSR資本主義。當人類的預期壽命越來越久,甚至在可見的未來會超過一百歲;當人生從一輪稻作變成兩輪稻作,以人為本的資本主義相形之下也更為重要。

延伸閱讀:我們很有用!只雇55+員工,營收破億的南韓企業EverYoung — 重新設計工作制度,讓50+創造社會的紅利!


政策創新,打造熟年世代新動能

首爾50Plus基金會 政策發展部門總監 梁安娜女士

(照片由銀享全球提供)

熟悉銀享全球的朋友們或許有印象,今年四月我們協助弘道老人福利基金會安排全球最大規模的非營利組織AARP與臺中市政府交流高齡就業推廣經驗,了解到台灣地方公部門在高齡就業上的實際作為。而南韓「首爾50Plus基金會」也有著類似的取向,不同的是該基金會的定位更全面、跨度更大。

為使50+世代對未來的生活有所準備,並提升晚年的生活質量,首爾政府根據「50+人才復興計劃」設立「首爾50Plus基金會(Seoul 50 Plus Foundation)」,負責整體的政策制定與資源連結、調動,也領導首爾各區的「50+學校(50 Plus Campus)」與「50+中心(50 Plus Center)」。

延伸閱讀:首爾熟齡不一樣,50歲成為社會新契機 — 首爾50plus基金會活化中高齡人力

梁安娜也為觀眾介紹了首爾市政府面對高齡化所挑戰提出的因應之道。韓國職場對新中年人非常不利,他們處在生命週期中的關鍵時期,但常常也是社會安全網的漏網之魚。除了就業導向的職場媒合之外,首爾50Plus基金會為新中年設計的政策更包含居住、觀光、新型態就業,甚至是社會服務與跨世代對話等範疇。

中介者向上整合創造新形態工作

蓋一個連自己都愛的退休天堂,熟年的新價值與新尊嚴

104人力銀行董事長楊基寬

左圖為104人力銀行董事長楊基寬,右圖為資深副總經理吳麗雪與協理李明倫 (照片由銀享全球提供)

韓國兩名講者的例子顯示公私部門在高齡化議題上各站在不同的角色,也有分別有各自的施力點。相較之下台灣的104人力銀行的專案則跳脫過去的角色,不再是被動媒合有求才需求的企業與工作需求的個人,而是透過發掘高年級價值的專案向上游整合,直接為高年級設計新型態的經驗知識型工作。104認為廚藝、導覽以及顧問三種工作是高年級最能展現知識經驗的領域,也是高年級最能發揮「記憶價值」之處。另一個專案則是針對居服員設計,教練管家也是作為人力銀行向上整合的計畫,經過重新設計的教練管家工作內容所培育出的人才,將會是未來高齡化社會的居家照顧模式中的中流砥柱。

延伸閱讀:不只替人找工作,還要替他們分擔照顧需求,當他們人生的後盾 — 104人力銀行針對高齡社會痛點,推出新服務


結語

論壇下半天的三場精彩講座,不同的角色不同的切入方式,但都針對同一個中高齡就業的議題提出解決之道。韓國過去在經濟社會發展歷程上與台灣有許多共同之處,如今高齡化的歷程兩國也面臨相似的挑戰。EverYoung已經早以新的商業型態站穩腳步,首爾50Plus基金會也顯示出公部門解決當代課題時所能運用的政策工具其實非常廣泛,他國的創新案例對照台灣的處境,想必參與者經過了銀浪新創力國際週「亞太高峰會」,都是收穫滿載!

轉動人才活水之精彩綜合對談 (照片由銀享全球提供)

延伸閱讀:

  1. 從生活體驗照顧價值,為生活轉出生命意義 — 2018銀浪創力國際週「銀 新時代」亞太高峰會回顧《上篇》
  2. AARP 大師論壇 — 高齡社會工作的新想像、再設計!

作者簡介:

王郁仁,自 2014 起擔任銀享全球實習生從此結下了不解之緣,目前以資深飯友與台中地陪的角色參與組織運作。


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