讓科技回到生活,讓高齡者活得有尊嚴:新加坡生活實驗室的實踐

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專訪:新加坡社科大學馬學嘉副教授暨老年學課程主任 文:楊芯瑜、蔡昕伶

「全民百歲時代:共創亞太幸福老後生活」2025亞太高峰會系列報導

隨著亞太地區邁向「全民百歲時代」,我們該如何定義「好好活著」?

新加坡社科大學馬學嘉副教授以其深厚的高齡教育、社區實踐與科技應用經驗,提出:「有選擇、有尊嚴、有參與」才是幸福老後的基礎。她強調,這不僅是退休後才要準備的課題,而是從年輕時就該思考:「我想過怎樣的生活?」這份信念,驅動她將科技帶回生活現場,讓長者與照顧者真正受益。

愛家生活實驗室:讓科技回歸生活本質

馬副教授協同社會企業SG Assist推動的愛家生活實驗室( Age+ Living Lab),是一個結合展示、教育與共創的社區平台,致力於讓高齡者和家庭照顧者理解並選擇合適的照護科技。她觀察到,現今許多科技產品操作複雜,對高齡者而言反而成為障礙。因此,她強調「簡單」才是最重要的原則,並提出「6A評選架構」 (註一),協助使用者挑選實用、易上手的產品。

  • 適當性(Appropriateness)該產品是否滿足我的需求和偏好?
  • 可負擔性(Affordability)我能買得起這個設備嗎?
  • 可用性(Availability)在哪裡可以找到該產品?
  • 適應性(Adaptability)產品是否可以被修改來嗎滿足我現在和未來的需求和偏好?
  • 可及性(Accessibility)該產品是否易於使用?
  • 可接受性(Acceptability)。我在使用該設備時是否感到舒適和自信?
圖一:Age+ Living Lab Page – SG Assist

她分享,實驗室開幕後,許多家庭主動來詢問如何讓高齡者在家安心生活。圍繞「衣,食,住,行」四個主題,這裡展示的產品不追求最新潮,而是強調實用性與可及性,讓科技真正融入日常,減輕照顧者負擔,也提升長者的自主與尊嚴。

實驗室安排受過培訓得樂齡科技大使擔任導覽員,帶領訪客進行體驗,並提供高齡者和照顧者參與科技產品設計與實測的機會,確保開發展能設計出真正貼近需求的科技產品。

亞太地區高齡科技應用的現實挑戰

儘管科技帶來無限可能,亞太地區在推動高齡科技應用上仍面臨諸多挑戰,尤其是「數位落差」問題顯著。根據聯合國資料,至2050年,亞太地區60歲以上人口將達13億(註二),社會與經濟壓力巨大。然而,數位落差與數位素養不足,導致長者難以充分享受科技帶來的便利。

此外,亞太多數國家社會支持與長照資源有限,家庭結構變遷、照顧人力短缺,使得高齡者面臨健康、經濟與社交多重挑戰。科技雖然能協助解決部分問題,但產品設計若未考慮長者真實需求,反而可能增加使用障礙與心理壓力。

新加坡的創新實踐與領先經驗

除了馬副教授在愛家生活實驗室的推動,新加坡在高齡科技應用上展現出領先與創新。新加坡政府積極推動「智慧國家(Smart Nation)」與「成功樂齡行動計畫 (Action Plan for Successful Aging)」,例如:新加坡建屋發展局在住屋內建感測設備,用於偵測有人跌倒的情況,並向住戶的親人發送警報或連接到呼叫中心尋求協助 (註三)。新加坡政府府透過積極的跨部門合作,打造完整的智慧健康與居家照護生態系。

圖二:3月,新加坡建屋發展局的未來公共房屋規劃及新組屋的模型

亞洲對話與共創的可能性

馬學嘉副教授和我們分享「如果我們想活到一百歲,首先要改變的其實是心態。接受變老、理解變老,然後思考如何強化自己的身體與能力。這樣的心態轉變,是我認為應該在亞太區廣泛推廣的核心觀念。」她特別期待此次亞太高峰會能成為推動具體行動的平台,不僅交流經驗,更能共同推進。她相信,合作的核心在於價值觀共鳴、理解真實需求,以及誠實面對資源限制,才能共創有影響力的行動。

馬副教授的實踐經驗顯示,唯有跨界合作、用戶參與與持續創新,才能真正讓長者與照顧者擁抱科技、實現自主生活。新加坡的經驗證明,當政府、學界、產業與社區攜手,科技不僅能提升高齡者生活品質,更能強化社會包容力,為亞太地區高齡社會帶來新典範。

誠摯邀請您報名參加2025亞太高峰會,與來自各地的專家、實踐者一同探索智慧生活新未來,攜手打造幸福老後!

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