失智友善?人人都能安適生活的友善社會

2022台日介護咖啡線上座談會紀實

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文|劉品妍,核稿|蔡昕伶

2022台日介護咖啡線上座談會紀實- 「我想面帶微笑繼續生活-日本年輕型失智者的真實歷程分享」

2017年,銀享全球首次邀請Kaigo Café創辦人高瀨比左子女士來台分享,並在去年一同舉辦四場台日介護咖啡座談會。今年9月中,我們邀請到日本年輕型失智者代表丹野智文先生分享他確診後的心路歷程。當天有超過180多位,來自台灣、日本、香港三地的與會者。丹野先生不藏私的分享,給予失智者、家人和照顧者充滿啟發的建議。

萬一是阿茲海默症,我的生活就完蛋了嗎?

丹野先生說到,他原是Toyota汽車經銷商的王牌業務員,但在9年前,自己39歲那年,逐漸認不出自己客戶的臉,甚至忘記每日見到的同事名字。醫生懷疑他是阿茲海默症,建議到大醫院再做一次檢查,結果出來之前,身邊的人都告訴他:「萬一是阿茲海默症就完蛋了!」而確診之後,每晚難以入眠的他上網搜尋相關資訊,得到的都是非常負面的訊息,像年輕型失智症惡化速度快,會喪失判斷能力、臥床不起等。直到他認識一些同為年輕型失智者的夥伴,他們卻是非常正向、樂觀的過生活,那時便下定決心要與失智共生,和他們一樣神采奕奕的過日子。

還能持續微笑生活的關鍵——家人與公司給予的支持

丹野先生開始思考是否要公開自己的確診,過程中確實很掙扎,但父母親、妻子與孩子都給予正向的支持。他表示自己很幸運地在和公司說明後,即得到對應的協助,公司甚至將他從原本的外勤調成內勤,讓他更能掌握工作。丹野先生更說到,藥物對失智者而言是必要的,但更為重要的是周遭的生活環境、人與人之間的互動,家人與公司的支持是我常保笑容的關鍵。

為失智者累積展現己身能力的成功經驗

丹野先生在演講中特別提及,許多人一聽到確診失智,便聯想到失能、生活需依賴他人。但其實輕度的失智者能做的事仍非常多,照顧者不該替他完成所有事情,而是放手讓他去嘗試。做錯了再多嘗試幾次就好,若成功了則能增加失智者的自信。

但若照顧者剝奪他們還能完成事情的能力,或在出差錯時大聲斥責,久而久之失智者便不敢嘗試,也會陷入真正的失能。

丹野先生特別呼籲:「或許我們做事不能一次到位,但請給予我們多點時間與耐性。即使做不好,也不要因此生氣、對我們的行動加以限制。建立一個即使失敗也不被責罵的友善環境,累積失智者的成功經驗,這才能真正幫助失智者穩定情緒、延緩病程。」

真誠傾聽失智者的想法是互動的關鍵

而本次座談我們安排了QA互動環節,來自台、日、港的與會者提問的非常踴躍,丹野先生更是有問必答,整整45分鐘的QA竟還遠遠不夠呢。

其中有位參與者問到與失智者互動需特別注意的地方,丹野先生說其實就像交朋友一樣,最重要的是真誠地聆聽對方的想法,而對話內容會因他的時代背景、生活環境、個性而異。

丹野先生分享自己和主管的溝通。每週一次的例會,主管會了解他什麼工作是可完成的、什麼是做不到的; 而若最近情況有惡化,丹野先生也會坦然的跟主管說明。透過直接、真誠地溝通讓同事與主管更加瞭解自己的狀態,進而作調整並給予需要的協助。

善用科技,提高失智者的獨立自主與生活品質

丹野先生在QA回答中提到,確診後自己搜尋資訊技巧反而進步許多,使用科技的能力也提升了。他發現很多東西其實忘記了也沒關係,像是路忘記了可使用google map;巴士時間忘記了,可以利用設定時間的提醒等。

其中有位在長照機構做一線服務的日本與會者問到,機構因繁忙難以顧及到每位失智者又該怎麼辦時,丹野先生建議應多加運用科技,縮減制式作業流程的時間,把時間用在面對人

從以上兩個例子可以得知,善用科技不僅能提高失智者的獨立自主性,也能提高服務失智者的品質。

2022台日介護咖啡線上座談會紀實

正確的資源是願意傾聽當事人想法的人

在座談的尾聲,其中一位與會者回饋「掌握正確資源」這個觀點最令人印象深刻,丹野先生認為正確的資源是願意傾聽當事人想法且值得信任的人,錯誤的資源則會剝奪自己原本可以做的事。而有效辨別資源,正是他能面帶微笑、積極過生活的原因。

建立對所有人都友善的社會

丹野先生最後提到:「單建立失智友善社會是不夠的,我們應建立的是對所有人都友善的社會,對身障者、年長者、失智者、家庭照顧者…等都友善的社會。」這對倡議及推動失智友善的夥伴而言,是很大的提醒。

後記

丹野先生的聲音溫暖而真摯,當天兩個多小時的分享,不時穿插著他對失智者的呼籲和對照顧者的提醒,而從與會者認真思索的表情和踴躍的問答,看出大家皆獲益良多。

這次藉由丹野先生的親身經驗分享,難能可貴地聽到他正向因應失智症的方式,了解身為親友或專業照護人員照顧可以提供的支持;理解到失智者持續工作的可能;也體認到與失智者互動首重傾聽與真誠的溝通。

本次座談會我們彷彿透過丹野先生的眼睛,看到他眼中對「所有人」都友善的社會模樣,也期許能運用座談會的建議,早日實踐這社會願景。

作者簡介:劉品妍,銀享全球2022實習生。目前就讀中正大學成人及繼續教育學系三年級,對於新知保持好奇、喜愛與高齡者互動、也擅長議題行銷。期許未來做個傳遞高齡新知的角色,創造美好的長壽社會。

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